Des modèles de suivi immobilier qui obtiennent des réponses

La plupart des courtiers n'ont pas un problème de suivi, ils ont un problème de page blanche. Ces modèles couvrent les situations qui reviennent semaine après semaine. Raccourcissez-les, mettez-les à votre façon et envoyez-les vite : la rapidité l'emporte toujours sur le fini.

1. La première réponse à un prospect en ligne

Envoyez-la en quelques minutes, pas en quelques heures. Confirmez ce qu'il a demandé, répondez concrètement à un point et posez une seule question. « Vous avez demandé des renseignements sur le 12, rue Maple : il est toujours disponible et les frais de copropriété comprennent le chauffage et l'eau. Cherchez-vous surtout dans cet immeuble ou dans l'ensemble du quartier ? » Une question à deux options obtient des réponses ; « n'hésitez pas à me faire signe » n'en obtient pas.

2. Après une visite

Le jour même. Évoquez un détail précis que vous avez remarqué tous les deux, donnez une opinion honnête et proposez la prochaine étape. Le courtier qui envoie un remerciement générique ressemble à tous les autres ; celui qui écrit « la deuxième chambre est vraiment petite, ça vaut la peine de voir le 40, rue Oak avant de décider » a l'air d'un conseiller.

3. Le prospect devenu silencieux

N'envoyez pas « je fais un petit suivi ». Envoyez quelque chose qui a de la valeur en soi : une nouvelle inscription qui correspond, une vente comparable dans sa rue ou un changement de marché qui le touche. Donnez-lui une raison de répondre plutôt qu'une obligation.

4. L'avis de baisse de prix

Automatique si votre système le permet. « La maison que vous avez sauvegardée sur la rue Birch a baissé de 20 000 $ ce matin. » C'est le message au meilleur taux de réponse que la plupart des courtiers enverront jamais, parce qu'il est vraiment utile et vraiment urgent.

5. Le suivi des anciens clients

Deux fois par année, sans argumentaire de vente. La valeur estimée actuelle de leur propriété, plus une ligne sur le marché local. Cela leur rappelle ce que vous faites sans rien demander, et c'est précisément pour ça que ça génère des recommandations.

Ce qui fait fonctionner chacun de ces messages

Envoyez-les depuis votre propre adresse, pas une adresse « ne pas répondre ». Tenez-vous-en à six phrases au maximum. Respectez les règles sur le consentement et le désabonnement ; au Canada, c'est la LCAP. Et consignez chaque envoi, sinon vous répéterez la même chose à la même personne.

AgentsWise envoie ces messages sous forme de campagnes automatisées, avec alertes de baisse de prix et de recherches sauvegardées intégrées. Lisez le suivi des prospects pour les courtiers ou voyez les fonctionnalités.